Privacybeleid

Bij Demir Pharma Kozmetik Tic. A.Ş. ("het Bedrijf", "wij") nemen wij uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, hoe wij deze gebruiken en delen en welke rechten u heeft. Door onze site te gebruiken, aanvaardt u de hier beschreven praktijken.

Verwerkingsverantwoordelijke

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Demir Pharma Kozmetik Tic. A.Ş. als verwerkingsverantwoordelijke. Adres: Fulya, Mehmetçik Cd. No:86 / A, 34394 Şişli/İstanbul, Türkiye E-mail: [email protected] Telefoon: +90534 516 22 31

Persoonsgegevens die wij verzamelen

• Identiteits- en contactgegevens: volledige naam, e-mail, telefoonnummer. • Bezorg- en factuurgegevens: adres, plaats, postcode, land. • Bestel- en transactiegegevens: bestelgeschiedenis, winkelmandinhoud, factuurgegevens. • Betalingsgerelateerde technische gegevens: transactiereferentie en goedkeuringsstatus. Wij zien of bewaren uw kaartnummer nooit; betalingen worden verwerkt via een PCI-DSS-conforme infrastructuur die beveiligd is met 256-bits SSL en 3D Secure. • Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatinformatie, cookie-identificatoren en statistieken over sitegebruik.

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens om bestellingen te ontvangen en uit te voeren, producten te leveren, betalingen te verwerken, facturen op te stellen, retouren en ruilingen af te handelen, klantenondersteuning te bieden, uw account te beheren, fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en — wanneer u toestemming heeft gegeven — voor marketing en communicatie.

Rechtsgronden

Wij baseren ons op de volgende rechtsgronden: de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, onze gerechtvaardigde belangen en — waar vereist — uw uitdrukkelijke toestemming (in overeenstemming met art. 5 KVKK en het toepasselijke recht / de AVG voor zover van toepassing).

Delen en doorgifte

Wij delen uw gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om de dienst te leveren: met vervoerders/logistieke partners die uw bestelling bezorgen, betalingsinstellingen, aanbieders van e-facturatie en boekhouding, hosting- en infrastructuuraanbieders en bevoegde overheidsinstanties. Elke uitwisseling is onderworpen aan verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en gegevensbeveiliging. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies

Onze site gebruikt cookies voor basisfunctionaliteit, sessiebeheer, het onthouden van voorkeuren en verkeersanalyse. U kunt cookies beheren of verwijderen in uw browserinstellingen; het uitschakelen van bepaalde cookies kan uw ervaring beïnvloeden.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de beschreven doeleinden en gedurende de wettelijke bewaartermijnen die het toepasselijke recht voorschrijft (bijv. wettelijke termijnen voor commerciële en fiscale gegevens); daarna worden ze verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.

Gegevensbeveiliging

Wij passen administratieve en technische maatregelen toe — waaronder SSL-versleuteling, toegangscontroles en een beveiligde infrastructuur — om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.

Uw rechten

Op grond van art. 11 KVKK en het toepasselijke recht (AVG voor zover van toepassing) heeft u het recht om te vernemen of uw gegevens worden verwerkt, informatie op te vragen, rectificatie, verwijdering of vernietiging te verzoeken, bezwaar te maken tegen de verwerking en schadevergoeding te eisen. Dien verzoeken in via [email protected].

Contact

Voor vragen of verzoeken over dit beleid: Demir Pharma Kozmetik Tic. A.Ş. • [email protected] • +90534 516 22 31 • Fulya, Mehmetçik Cd. No:86 / A, 34394 Şişli/İstanbul, Türkiye. Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; de actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.