Versand und Lieferung

Wir arbeiten mit Vertragsspediteuren zusammen, damit Ihre Bestellungen schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Diese Seite erläutert, was Sie zu Bearbeitungszeit, Lieferzeiten, Versandkosten, internationalem Versand und Sendungsverfolgung wissen müssen.

Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Zahlung vorbereitet und versandt. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich dies kurzzeitig verlängern; in solchen Fällen informieren wir Sie. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind in der Bearbeitungszeit nicht enthalten.

Lieferzeiten

Nach dem Versand betragen die voraussichtlichen Lieferzeiten: • Inland: 2-4 Werktage. • International: 4-7 Werktage. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können je nach Lieferregion, Auslastung des Versanddienstleisters und Zollverfahren variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht je nach Lieferadresse klar ausgewiesen und sind für Sie vor der Zahlung sichtbar. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos; die geltende Schwelle und Aktionen werden auf der Bezahlseite angegeben.

Internationaler Versand und Zoll

Wir versenden in viele Länder. Bei internationalen Sendungen können je nach den Vorschriften des Bestimmungslandes Zölle, Einfuhrabgaben und andere lokale Gebühren anfallen. Diese Abgaben und Gebühren sind nicht im Produktpreis enthalten und liegen gesetzlich in der Verantwortung des Käufers.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, teilen wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail mit. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen; Informationen finden Sie zudem in der Bestellhistorie Ihres Kontos.

Lieferprobleme

Sollten bei Ihrer Sendung Probleme wie Verzögerung, Verlust oder Beschädigung auftreten, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir verfolgen das Problem gemeinsam mit dem Versanddienstleister und sorgen schnellstmöglich für eine Lösung. Weist die Außenverpackung des erhaltenen Pakets sichtbare Schäden auf, empfehlen wir, vor der Annahme ein Protokoll durch den Zusteller aufnehmen zu lassen.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung: Demir Pharma Kozmetik Tic. A.Ş. • [email protected] • +90534 516 22 31.